ما هي عملية التواصل والتواصل؟
الجواب هو:
يقسم علماء النفس الاجتماعي عملية التواصل البشري لـ خمس عمليات:
1- الشعور وجمع البيانات (تلقي البيانات)
2- تخزين البيانات (وتخزينها في الذاكرة ، لأن الذاكرة عملية ملتصقة بين هبرة ومفاهيم الكلمات)
3- تفسير البيانات (حيث يتم تقييم البيانات بناءً على الإطار المرجعي للموقف بغض النظر عما إذا كانت تتعارض أو تتطابق مع موقفنا)
4- التذكر والذاكرة (تعتمد القدرة على التواصل على القدرة على تذكر أفكار موحدة وتحويلها لـ تصرفات واضحة)
5- عملية التحول (هذه هي المرحلة التي يمكن للناس رؤيتها حتى يتمكن الآخرون من فهم رغباتنا وخصائصنا عبر تعبيراتنا ، وأن يتم انتقادهم من قبلهم)
