أحد مكونات عملية التواصل ،
بينما نساعدك في الوصول لـ قمة التميز الأكاديمي في المملكة العربية السعودية والدخول لـ أفضل الجامعات ، يسرنا زيارة موقعنا على الإنترنت ومنزل كل الطلاب الذين يرغبون في الحصول على أعلى الدرجات الأكاديمية ويريدون إجابة لحل مهامك ، وهو السؤال:
أأحد مكونات عملية التواصل؟
والجواب الصحيح
ويتضمن عملية التواصل يعتمد الفهم على أربعة عناصر رئيسية لها خصائصها الخاصة التي لا يمكن تحقيقها. عملية التواصل ما لم تكن هذه هي العناصر الأساسية وهذه العناصر هي: 1- المرسل 2- الرسالة 3- الأدوات 4- المستلم.
عملية التواصل ، في أبسط أشكالها ، هي نقل فكرة أو معلومة ومعنى (رسالة) من شخص (قناة اتصال) محددة (مرسل) لـ شخص (مستقبل) يختلف في مواقف متعددة. تنتقل الرسالة عبر قناة التواصل في شكل رموز مفهومة ومتفق عليها بين المرسل والمتلقي ، أو كرموز مشتركة للمجتمع أو الحضارة التي تحتويها.
قد تبدو الرسالة ويتفهمها المتلقي ويقبلها بشكل صحيح ويعمل كماًا لما يتوقعه المرسل. هذه عملية اتصال ناجحة. قد تصل الرسالة لـ الحاضر ولكنها لا تفهمها أو تقبلها ومن ثم لا تتصرف كما يأمل المرسل ، ثم تفشل عملية التواصل وقد لا تصل الرسالة على الإطلاق لسبب ما ، أو قد تكون غير مكتملة أو مشوشة. هذه الاحتمالات موجودة دائمًا وينبع اختيار عملية التواصل من عنصر واحد أو أكثر من عملية التواصل. ومع ذلك ، من الممكن أن يتحقق المرسل من نتيجة رسالته عبر تسميتها (عبر إعادة التأثير) أو أحيانًا عبر التواصل بها (التغذية الراجعة) وهذا ممكن إذا تم إخطار المرسل بآثار الرسالة مع المستلم أو إذا فقد طريقه لسبب ما ولم يصل إليه أو كان اتصاله مفقودًا. أو الخلط أو الشيخوخة. الطريقة التي يعود بها التأثير هي عكس عملية التواصل الأصلية ، أي من المتلقي لـ المرسل ، وتتمثل وظيفتها في تصحيح أو إقناع مفاهيم المستلم.
عناصر عملية التواصل
تتكون عملية التواصل من العناصر التالية:
1. الشاحن أو المصدر
2- قم بترجمة الرسالة وحفظها بوضوح
3. الرسالة موضوع التواصل
4. طريقة التواصل
5- الرسالة مفهومة من قبل الشخص المتلقي لها
6. الوصول لـ البيانات
المرسل أو المصدر:
يتم تحديد مصدر التواصل أو مرسل البيانات في الهيكل التنظيمي من قبل أحد الأعضاء العاملين في المنظمة. في هذه الحالة ، سيكون لدى العضو بعض الأفكار والنوايا والمعلومات بالإضافة لـ أهداف محددة لعملية التواصل.
ترجمة واضحة وتسجيل الرسالة:
يهدف مرسل أي رسالة لـ توفير نوع من الاشتراك والتعميم بينه وبين متلقي الرسالة من أجل تحقيق هدف معين. لذلك ، يلتزم العضو المرسل بترجمة أفكاره ونواياه ومعرفته لـ شكر منظم. هذا يعني شرط تحديد ما يهدف إليه المرسل في الرموز أو اللغة المفهومة. يشير هذا لـ ترجمة ما قصده المرسل لـ رسالة يمكن للمتلقي فهم غرضه.
الرسالة:
الرسالة هي المنتج الحقيقي لما يمكن ترجمته لـ صيغة لغة مفهومة من الأفكار والمعلومات حول مورد معين. في هذه الحالة ، تكون الرسالة هي الهدف الرئيسي للمرسل وتتبلور أساسًا في التواصل الفعال مع بعض الكيانات أو الأفراد في الهيكل التنظيمي.
معنى التواصل:
موضوع التواصل يدور حول الرسالة ، الوسيلة المستخدمة لنقلها. لذلك ، لا يمكن فصل قرار تحديد محتوى رسالة التواصل عن قرار اختيار الوسيلة أو المنفذ لنقل هذه الرسالة من المرسل لـ المستلم.
