ما هي العوامل التي تحدد تصميم قنوات التوزيع؟? تصميم قنوات التوزيع يعتبر أحد الأسس الأساسية في نجاح الشركة، حيث يحدد الطريقة التي سيتم بها توزيع المنتجات والخدمات إلى الأسواق المستهدفة. وعلى الرغم من أنه يمكن إنشاء العديد من قنوات التوزيع المختلفة، فإن اختيار تصميم القناة المناسب يعتبر قراراً استراتيجياً مهماً ولا يمكن اتخاذه بطريقة عشوائية، وسنتحدث فيما يلي عن العوامل التي تحدد تصميم قنوات التوزيع.
1- العملاء:
تصميم قنوات التوزيع يعتمد بشكل كبير على العملاء، فالشركات يجب أن تعرف أسلوب شراء عملائها الأساسي، سواء من خلال الانترنت أو المتاجر أو الوسطاء، وبالتالي سيكون لهذا تأثير كبير على اختيار نوعية وعدد قنوات التوزيع.
2- السلع والخدمات:
الشركات يجب أن تقوم بتحديد نوعية وقيمة المنتجات والخدمات التي توفرها، ففي حال تقنين المنتجات والخدمات الراقية فسيحتاج ذلك إلى محلات توزيع عالية الجودة، وبالتالي ستكون اختيار نوعية قنوات التوزيع يختلف عن السلع الرخيصة.
3- التكلفة:
تكون تصميم قنوات التوزيع مرتبطة أيضاً بتكلفتها ودخل الشركة وتأثيرها على الربحية، وفي حال كانت التكاليف مرتفعة فإن ضرورة اختيار القنوات التي تكون ذات تكلفة أقل ومنافسة في السوق.
4- المنافسة:
تحدد قوة المنافسة في السوق أيضاً اختيار التصميم الأمثل لقنوات التوزيع، ففي حال كان هناك منافسة موجودة في السوق فإن التصميم يحتاج إلى استخدام قنوات التوزيع متعددة وذلك لتحديد مكان الشركة في السوق.
5- الهيكل التنظيمي:
يتوقف اختيار التصميم الأمثل لقنوات التوزيع بشكل كبير على الهيكل التنظيمي في الشركة، ففي حال كانت الشركة أكبر جداً فإنها ستحتاج إلى نظام توزيع كبير يمكن التحكم فيه.
في النهاية، يتطلب تصميم قنوات التوزيع الكثير من الدراسة والبحث قبل صناعة القرار النهائي، وعلى الرغم من ذلك يجب الانتباه إلى العوامل الرئيسية المذكورة أعلاه للحصول على التصميم الأنسب الذي سيوفر النتائج الأمثل.
