كيفية تحويل المكالمات …إعادة توجيه المكالمات هي ميزة مستخدمة على نطاق واسع للهاتف في تكنولوجيا الهاتف المحمول. يسمح لك بإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى أي رقم بديل مثل الخط الأرضي أو رقم الهاتف المحمول أو حتى البريد الصوتي ، سواء كنت مشغولاً أو خارج التغطية. وبالتالي ، تمنح هذه الميزة لكل من الأفراد والشركات التحكم في أنظمة هواتفهم وتحسين خدمة العملاء.
ما هي المواقف التي يمكن فيها إعادة توجيه المكالمات؟
المحتويات
فيما يلي بعض المواقف التي قد تجعلك تفكر في إعادة توجيه المكالمات على هاتفك.
- تحويل المكالمات الدائم: في هذه الحالة ، ستقوم بإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم هاتفك.
- إذا لم يتم الرد على المكالمة بقصد أو عن غير قصد: هنا ، سيتم الرد على المكالمة بشكل طبيعي من الهاتف ، أي أنه سيتم رنينه بالكامل وإذا لم ترد على المكالمة ، فسيتم تحويلها تلقائيًا إلى الرقم الآخر.
- إذا كان رقمك مشغولاً عند الاتصال: في هذه الحالة ، فقط إذا كان رقمك الحالي مشغولاً ، فسيتم نقل الرقم الآخر ، ولكن إذا انتهت مكالمتك الحالية (أنك مشغول) ، فسيتم إلغاء التحويل بمجرد انتهاء المكالمة.
- المكالمات إلى الأمام عندما يكون هاتفك خارج النطاق: إذا كنت تعلم أنك في منطقة لا توجد بها شبكة وتتوقع تلقي اتصالات مهمة ، فيجب عليك إعادة توجيه المكالمات بشكل متكرر.
- إعادة توجيه الاتصال عندما لا يمكن الوصول إلى رقمك الحالي: تعتبر من الحالات النادرة التي يتعذر فيها على نظام الاتصال الوصول إلى هاتفك وقد يدفعك ذلك إلى التفكير في إعادة توجيه المكالمات.
- التحويل أثناء إيقاف تشغيل الهاتف: في حالة إغلاق هاتفك ، مهما كان سبب إيقاف تشغيله.
إعادة توجيه المكالمات إلى أرقام حقيقية ومزيفة لأجهزة Android و iPhone
سنشرح هنا كيفية إتمام العملية للأرقام الحقيقية على أجهزة iPhone و Android ، ثم نشرح الطريقة من خلال تطبيق Numero.
كيفية إعادة توجيه المكالمات لأجهزة Android؟
اتبع هذه الخطوات لإكمال العملية:
- أدخل لوحة المفاتيح الرئيسية للهاتف.
- انقر فوق رمز القائمة الموجود أعلى الشاشة.
- حدد “إعدادات” -> “إعدادات أخرى” -> “إعادة توجيه المكالمات” -> “مكالمة صوتية”.
- حدد الخيار المناسب لإعادة توجيه المكالمة إلى رقم آخر.
- اكتب الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه ثم انقر فوق “تنشيط”.
كيفية تحويل المكالمات إلى iPhone
- انتقل إلى الإعدادات -> الهاتف -> إعادة توجيه المكالمات.
- قم بتمكين زر خدمة إعادة توجيه المكالمات.
- اكتب الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه في الحقل الفارغ.
- ثم اضغط على خيار إعادة توجيه المكالمات للعودة.
الأسئلة المتداولة حول تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات
كيف يمكنني إلغاء تحويل المكالمات؟
في حالة إلغاء خدمة تحويل المكالمات ، اتبع نفس الخطوات السابقة لتمكين الخدمة:
- Android: احذف الرقم الذي أضفته واختر “تعطيل”.
- iPhone: انقر فوق زر إعادة توجيه الاتصال (على سبيل المثال ، اسحب زر التنشيط إلى اليمين) لتعطيل تنشيط الخدمة.
هل يمكنني إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم؟
يمكنك إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم في بلدك باستخدام جهاز Android أو iPhone الخاص بك ، ولكن باستخدام تطبيق Numero ، يمكنك إعادة توجيه المكالمات داخل وخارج البلد عن طريق مطالبتك بإدخال الرمز الدولي للأرقام الأجنبية.
هل يمكنني استخدام نفس الأساليب لإعادة توجيه الرسائل؟
تُستخدم الطريقة المذكورة أعلاه فقط للمكالمات التي لا تحتوي على رسائل وتحتاج إلى تثبيت بعض التطبيقات التي تسمح لك بنقل الرسائل.
لماذا لا يكون نشطًا عند النقر فوق الزر الأخضر؟
قد لا يدعم موفر الاتصال هذه الخدمة إذا ظل زر تنشيط إعادة توجيه المكالمات مغلقًا ولم يتم قبوله للعمل.
هل يعلم المتصل أنه تم تحويل المكالمة إلى رقم آخر؟
لا. لن يعرف المتصل أنه تم تحويل المكالمة إلى رقم آخر.
هل تكلفني ميزة إعادة توجيه المكالمات في Numero؟ وكم؟
لا يتعين عليك دفع أي شيء لتمكين هذه الميزة أو تعطيلها من خلال تطبيق Numero. تكلفة إعادة توجيه المكالمات تساوي تكلفة المكالمات الواردة والصادرة المتزامنة. لذلك لن يكون عبئا ماليا عليك.