كيف يتم الاعتراض على فاتورة الكهرباء؟ في الآونة الأخيرة ، يأمل الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية رفع اعتراضاتهم على ذات قيمة الاستهلاك الشهري ، لأن الشركة تتيح للمستخدمين التسجيل للطلب عندما تكون ذات قيمة الاستهلاك أكبر من المتوقع ، لذلك يتكرر هذا السؤال غالبًا.
طلب الاعتراض على فاتورة الكهرباء
المحتويات
خصصت الشركة السعودية للكهرباء هذه الخدمة للمواطنين وأوضحت أنه في حالة حصول المستهلكين على فاتورة شهرية تزيد عن استهلاكهم المنزلي الشهري ، يمكنهم إذاعة طلب ومراجعته مباشرة عبر الطريقة التي توفرها الشركة ، ومن ثم أجب على العميل عند الحصول على الحق. له الحق.
تحقق من استهلاك الطاقة
يمكنك التؤكد من ذات قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية للمستخدم عبر الموقع الحقيقي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت ، لأن ذلك يتم عبر تنفيذ مجموعة من الخطوات تتلخص فيما يلي:
- قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء مباشرة من “الإنترنت”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول لـ حسابك.
- حدد “الاستفسار عن الفاتورة” من القائمة الرئيسية.
- سيتم توجيهك لـ صفحة أخرى لكتابة رقم هاتف الطلب أو رقم هاتف العداد.
- تقوم بإدخال بيانات الاستعلام كماًا لطريقة الاستعلام المخصصة.
- بعد ذلك ، انقر فوق زر الاستعلام.
- يوضح ذات قيمة استهلاكك الشهري.
طرق الاعتراض على تعرفة الكهرباء
صرحت الشركة السعودية للكهرباء الكثير من الأساليب لتمكين العملاء من إذاعة اعتراضات على الفواتير ، على النحو التالي:
- يمكن إذاعة الطلب عبر صفحة الشكوى على الإنترنت على موقع الشركة.
- إذاعة شكوى عبر تطبيق الشركة السعودية للكهرباء المتوفر في متجر Google Play ومتجر Apple.
- اتصل بالخط الساخن للشكاوى للشركة السعودية للكهرباء طوال اليوم 7 أيام في الأسبوع ، أي
يُسمح للعملاء بكتابة الشكاوى والإيضاحات عبر إضافة رقم هاتف العداد ورقم الفاتورة المقدمين من العميل ، ومن ثم تنظر الشركة في فاتورة العميل وتقيس استهلاكه الشهري.
